Wysyłaj wiadomości do klientów tam, gdzie nimi zarządzasz.

Jedna skrzynka dla wszystkich klientów

Każdy dodany klient ma gotową rozmowę na jednej liście w przeglądarce i w aplikacji Nutrinomist. Otwórz czat ze skrzynki lub z karty klienta, gdzie znajduje się obok jego formularzy, wyników badań i protokołów.

• Czat to zakładka w karcie każdego klienta
• Ulubione, archiwum i wyciszenie dla każdej rozmowy
• Znajdź rozmowę po imieniu klienta
• Zobacz, kiedy klient jest online lub pisze

Co Ci oszczędza: Przeszukiwanie trzech aplikacji w poszukiwaniu tego, co klient powiedział.

Prawdziwa rozmowa, a nie formularz kontaktowy

Czat działa tak, jak klienci już piszą: w czasie rzeczywistym, z odpowiedziami, reakcjami i znacznikami pokazującymi, że wiadomość przeczytano. Wiadomość napisana bez zasięgu czeka na urządzeniu i wysyła się sama, gdy połączenie wróci.

Co Ci oszczędza: Pytania typu „widziałeś moją wiadomość?”.

Zdjęcia, wyniki badań i dzienniki żywienia

Klienci wysyłają zdjęcia prosto z telefonu oraz dokumenty, takie jak PDF-y z badaniami, pliki Word i arkusze kalkulacyjne. Zdjęcia i PDF-y otwierają się bezpośrednio w aplikacji, a wszystko zostaje w rozmowie z klientem zamiast w Twojej galerii.

• Zdjęcia z dowolnego telefonu, także z iPhone’a
• Pliki PDF, Word, Excel i ZIP
• Zdjęcia i PDF-y otwierają się w aplikacji, a pobrane pliki zachowują swoją nazwę
• Pliki do 20 MB każdy

Co Ci oszczędza: Zapisywanie załączników na komputerze i zapominanie, czyje były.

Notatki głosowe, gdy łatwiej coś powiedzieć

Przytrzymaj mikrofon, aby nagrać, a puść, aby wysłać. Klienci robią tak samo, gdy pisanie wydaje się zbyt uciążliwe. Notatki głosowe pokazują długość i przebieg fali, a kilka z rzędu odtwarza się jedna po drugiej.

Co Ci oszczędza: Długie wiadomości pisane, po obu stronach.

Notatki głosowe, które możesz przeczytać

W planie Pro każda notatka głosowa w czacie, Twoja i klienta, zostaje spisana chwilę po jej otrzymaniu. Otwórz tekst pod notatką, aby ją szybko przejrzeć, zacytować albo sprawdzić szczegół bez ponownego słuchania.

Co Ci oszczędza: Odsłuchiwanie każdej wiadomości głosowej.

Klienci widzą Twoją wiadomość, nawet poza aplikacją

Możesz napisać do klienta, zanim do nas dołączy. Pierwsza wiadomość zaprasza go do Twojego portalu e-mailem, a wszystko, co napisałeś, czeka na niego po dołączeniu. Później nieprzeczytana wiadomość trafia do klienta najpierw jako powiadomienie push, a potem jako jeden e-mail.

• Pisz przed dołączeniem klienta: Twoja pierwsza wiadomość go zaprasza
• Powiadomienia push w przeglądarce, na iPhone i Androidzie, ze Twoim zdjęciem
• Jeden e-mail o nieprzeczytanej wiadomości na rozmowę, nigdy strumień
• E-maile w języku klienta

Co Ci oszczędza: Ganianie klientów innymi kanałami, żeby powiedzieć, że napisałeś.

Działaj na podstawie tego, co mówi klient

Gdy rozmowa prowadzi do kolejnego kroku, wykonaj go w wątku. Na komputerze menu czatu wysyła klientowi formularz albo rezerwuje następną wizytę bez opuszczania rozmowy.

Co Ci oszczędza: Przełączanie się między ekranami: wiadomość i następny krok.

Zapytaj swojego asystenta AI o rozmowę

W planie Pro połącz Claude, ChatGPT lub innego asystenta z Nutrinomist. Gdy zapytasz, przeczyta Twoje czaty i transkrypcje, dzięki czemu nadrobisz napięty tydzień albo przygotujesz się do sesji kilkoma pytaniami.

• Zapytaj, co klient mówił o śnie, jedzeniu lub objawach
• Nadrób tydzień wiadomości przed sesją
• Działa z Twoim własnym logowaniem do Nutrinomist

Co Ci oszczędza: Ponowne czytanie długich wątków przed każdą sesją.