Політика конфіденційності
Ласкаво просимо на Nutrinomist.com, платформу, яка з'єднує дієтологів з їхніми клієнтами та сприяє управлінню практикою харчування. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального положення про захист даних (GDPR) та інших застосовних законів про захист приватності.
Nutrinomist.com виступає контролером персональних даних, які обробляються через нашу платформу. Наш Офіцер з захисту даних доступний за адресою dpo@nutrinomist.com.
На основі виконання контракту та законних інтересів ми збираємо:
- Професійні облікові дані та сертифікати
- Інформація про практику та спеціалізації
- Контактна інформація бізнесу
- Банківська інформація для обробки платежів
- Доступність календаря та переваги планування
- Професійна документація та форми
- Записи про спілкування з клієнтом
На основі згоди та виконання контракту ми збираємо:
- Ім'я та контактна інформація
- Історія здоров'я та пов'язані з харчуванням стани
- Дієтичні переваги та обмеження
- Харчові журнали та журнали прийомів їжі
- Фото прогресу (коли добровільно поділено)
- Дані відстеження вимірювань
- Інформація про добавки та ліки
- Результати лабораторних тестів (коли поділені вами або вашим практиком)
- Примітки сесії та плани лікування
- Інформація про платіж
На основі наших законних інтересів у поліпшенні наших послуг та забезпеченні безпеки платформи, ми збираємо:
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Тип та версія браузера
- Закономірності використання, переглади сторінок та шляхи навігації
- Дані про взаємодію, включаючи клацання, прокручування та рухи миші
- Записи сеансів для аналізу досвіду користувача (з захистом приватності)
- Журнали помилок та метрики продуктивності
- Файли cookie та подібні технології відстеження
Ми обробляємо ваші дані для:
- Створювати та вести ваші професійні профілі
- Спрощення планування та управління клієнтами
- Обробляти платежі та генерувати фінансові звіти
- Забезпечити безпечний зв'язок з клієнтами
- Надати інструменти управління практикою
- Надсилати важливі оновлення про наші послуги
Ми обробляємо ваші дані для:
- Пов'язати вас з вашим дієтологом
- Відстежуйте свій прогрес у харчуванні та цілі
- Генерувати плани харчування та рекомендації
- Планувати записи на прийми та надсилати нагадування
- Обробка платежів за послуги
- Надати доступ до освітніх ресурсів
Ми ділимося даними з:
- Ваш обраний дієтолог або клієнт
- Платіжні процесори
- Постачальники хмарних сховищ
- Постачальники послуг аналітики (обробка на базі ЄС)
- Адекватні гарантії через Стандартні договірні положення
- Угоди про обробку даних з постачальниками послуг
- Регулярна оцінка заходів захисту даних
- Коли ви або ваш практикуючий фахівець використовуєте функції на основі штучного інтелекту, дані обробляються API Claude компанії Anthropic виключно для надання послуги. Відповідно до нашої угоди з Anthropic, ваші дані не зберігаються, не утримуються та не використовуються для навчання моделей або будь-яких інших цілей. Див. розділ «AI Services and Data Processing» для отримання повної інформації.
- Усі дані аналітики та запису сеансів обробляються та зберігаються в межах Європейського Союзу для забезпечення відповідності вимогам GDPR.
За GDPR у вас є право на:
- Отримайте доступ до своїх особистих даних
- Виправляти неточні дані
- Видалити ваші дані ('право на забуття')
- Обмежити обробку
- Портативність даних
- Заперечити обробці
- Заперечити проти аналітики та запису сеансів (через налаштування файлів cookie)
- Відкликати згоду
- Подати скаргу до органу нагляду
- Щоб скористатися цими правами, звертайтеся на адресу support@nutrinomist.com. Ви можете відмовитися від аналітики та запису сеансів у будь-який час через баннер налаштувань файлів cookie на нашому сайті.
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи:
- Регулярні оцінки безпеки
- Безпечні системи резервного копіювання
- Контроль доступу та логування активності
Наша політика збереження даних виглядає наступним чином:
- Записи клієнтів зберігаються протягом надання послуг
- Записи практики зберігаються, поки облікові записи активні
- Фінансові записи зберігаються відповідно до податкових вимог
- Дані аналітики та запису сеансів зберігаються протягом обмеженого періоду, необхідного для поліпшення послуг
- Дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно
- Ви можете запросити експорт даних перед видаленням
- Певна інформація може зберігатися для забезпечення відповідності законодавству
Nutrinomist використовує Claude API від Anthropic для надання функцій на основі штучного інтелекту, включаючи аналіз біомаркерів, рекомендації щодо харчування та інтелектуальну обробку форм. Використання нами послуг штучного інтелекту керується такими принципами:
- Угода про обробку даних: Ми маємо офіційну угоду з Anthropic, яка гарантує, що будь-які дані, передані їхньому API, обробляються виключно для надання наших функцій на основі штучного інтелекту і не зберігаються та не використовуються компанією Anthropic для навчання моделей або будь-яких інших цілей
- Захист медичних даних: Особиста медична інформація (включаючи дані біомаркерів, інформацію про дієту та медичні записи клієнтів), яка надсилається до Claude API, передається безпечно через зашифровані з'єднання і не зберігається компанією Anthropic після обробки
- Нульове збереження даних: Anthropic не зберігає, не реєструє та не зберігає будь-які персональні дані, надіслані через наші запити API, після закінчення необхідного часу обробки для генерування відповіді
- Обмеження мети: Дані передаються в Claude API компанії Anthropic виключно для надання функцій на основі ШІ у Nutrinomist. Дані не використовуються для реклами, профілювання або будь-яких цілей за межами надання наших послуг
- GDPR Compliance: Наша інтеграція з Claude API від Anthropic відповідає вимогам GDPR, включаючи відповідні гарантії для міжнародних передач даних
- Прозорість: Вміст, згенерований штучним інтелектом у Nutrinomist, чітко визначений. ШІ допомагає фахівцям з питань харчування, але не замінює професійне медичне або харчове судження
- Ви можете користуватися Nutrinomist без функцій на базі штучного інтелекту, якщо ви не хочете, щоб ваші дані обробляються нашим постачальником служб штучного інтелекту
Коли ви вирішите інтегруватися з Google Calendar, ми:
- Запитати конкретну згоду для доступу до календаря
- Створювати та змінювати записи про харчування
- Синхронізація сеансів клієнта та нагадувань
- Обробляти лише необхідні дані календаря
- Надати можливість відкликати доступ
Коли ви використовуєте нашу інтеграцію з Google Drive, ми:
- Запитати конкретну згоду на доступ до документів
- Зберігання та управління файлами клієнтів та документами з питання харчування
- Доступ лише до файлів та папок, створених нашою програмою
- Забезпечити безпечне спільне використання документів між практикуючими фахівцями та клієнтами
- Надайте повний контроль над параметрами інтеграції
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:
- Основні файли cookie: Необхідні для функціонування платформи, аутентифікації та безпеки
- Аналітичні файли cookie: Щоб зрозуміти, як ви користуєтесь нашою платформою, виявити проблеми та поліпшити наші послуги
- Запис сесії: для аналізу взаємодії користувачів і покращення користувацького досвіду (з увімкненими захистами приватності)
- Файли cookie для переваг: Для збереження ваших налаштувань і вибору персоналізації
- Ми обробляємо аналітичні дані на основі нашого законного інтересу до покращення наших послуг. Ви можете відмовитися від файлів cookie аналітики та запису сесій у будь-який час через наш банер налаштувань файлів cookie без впливу на вашу можливість використовувати платформу.
- Ви можете керувати параметрами файлів cookie через наш банер cookie та налаштування браузера.
Ми повідомимо вас про суттєві зміни:
- Розміщення оновлень на нашому веб-сайті
- Надсилання email-сповіщень
- Запит повторної згоди, де це необхідно
Для запитань щодо конфіденційності:
- Електронна пошта: dpo@nutrinomist.com
- Офіцер з захисту даних: [Semyon Stroganov]
Ми дотримуємося етики професійної практики в галузі харчування, дотримуючись таких принципів:
- Збереження конфіденційності клієнта
- Забезпечення безпеки конфіденційної інформації про здоров'я
- Дотримання кращих практик галузі
- Підтримка професійних меж
- Сприяння належним спрямуванням