Privatlivspolitik

Nutrinomist.com fungerer som dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles gennem vores platform. Vores databeskyttelsesansvarlig kan kontaktes på dpo@nutrinomist.com.

Baseret på kontraktudførelse og legitime interesser indsamler vi:

• Faglige kvalifikationer og certificeringer
• Praksisinformation og specialiseringer
• Forretningskontaktoplysninger
• Bankoplysninger til betalingsbehandling
• Kalenderets tilgængelighed og planlægningspræferencer
• Professionel dokumentation og formularer
• Klientkommunikationsregistreringer

På grundlag af samtykke og kontraktopfyldelse indsamler vi:

• Navn og kontaktoplysninger
• Helbredshistorik og ernæringsmæssigt relaterede tilstande
• Kostvaner og begrænsninger
• Fødevarejournaler og måltidslogger
• Fremskridtsfoto (når de deles frivilligt)
• Målingsopsporingsdata
• Supplement- og medicininformation
• Laboratorieresultater (når de deles af dig eller din praktiserende læge)
• Sessionnoter og behandlingsplaner
• Betalingsoplysninger

På baggrund af vores berettigede interesser i at forbedre vores tjenester og sikre platformens sikkerhed, indsamler vi:

• IP-adresse og enhedsoplysninger
• Browsertype og -version
• Anvendelsesmønstre, sidevisninger og navigationsstier
• Interaktionsdata, herunder klik, scroll og musebeveelser
• Sessionsoptagelser til brugeroplevelsesanalyse (med privatlivsbeskyttelse)
• Fejllogge og ydelsesindikatorer
• Cookies og lignende sporingsteknologier

Vi behandler dine data til at:

• Opret og vedligehold dine professionelle profiler
• Lette klientplanlægning og administration
• Behandle betalinger og generere finansielle rapporter
• Aktivér sikker klientkommunikation
• Levere praksisstyringsværktøjer
• Send vigtige opdateringer om vores tjenester

Vi behandler dine data til at:

• Forbind dig med din ernæringsekspert
• Spor dine ernæringsmæssige fremskridt og mål
• Generér målepplaner og anbefalinger
• Planlæg aftaler og send påmindelser
• Behandle betalinger for tjenester
• Giv adgang til uddannelsesressourcer

Vi deler data med:

• Din valgte ernæringsekspert eller klient
• Betalingsprocessorer
• Cloud storage-udbydere
• Analysetjenesteudbydere (EU-baseret behandling)
• Passende sikkerhedsforanstaltninger gennem Standard Contractual Clauses
• Databehandlingsaftaler med tjenesteudbydere
• Regelmæssig vurdering af databeskyttelsesforanstaltninger
• Når du eller din praktiserende læge bruger AI-drevne funktioner, behandles data af Anthropics Claude API udelukkende til formålet med at levere tjenesten. I henhold til vores aftale med Anthropic gemmes dine data ikke, opbevares ikke eller bruges til modeltraining eller andre formål. Se afsnittet 'AI-tjenester og databehandling' for fuld information.
• Alle analytics- og sessionsoptagelsesdata behandles og lagres inden for Den Europæiske Union for at sikre overholdelse af GDPR-kravene.

Under GDPR har du ret til at:

• Få adgang til dine personlige data
• Ret unøjagtige data
• Slet dine data ('ret til at blive glemt')
• Begræns behandling
• Dataportabilitet
• Gøre indsigelse mod behandling
• Gør indsigelse mod analyse og sessionoptagelse (via cookie-præferencer)
• Træk samtykke tilbage
• Indgiv en klage til en tilsynsmyndighed
• For at udøve disse rettigheder skal du kontakte support@nutrinomist.com. Du kan til enhver tid fravælge analyser og sessionoptagelse gennem vores banner til cookieindstillinger.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger
• Sikre sikkerhedskopieringssystemer
• Adgangskontrol og aktivitetslogning

Vores dataopbevaringspolitik er som følger:

• Klientdata opbevares, mens tjenester er aktive
• Praksissjournaler opbevares, mens konti er aktive
• Finansielle poster opbevares i henhold til skattemæssige krav
• Analytics- og sessionoptagelsesdata opbevares i en begrænset periode efter behov til forbedring af servicen
• Data opbevares kun så længe det er nødvendigt
• Du kan anmode om dataeksport før sletning
• Visse oplysninger kan blive opbevaret af juridiske årsager

Nutrinomist bruger Anthropic's Claude API til at levere AI-drevne funktioner, herunder biomarkeranalyse, ernæringsanbefalinger og intelligent formularbehandling. Vores brug af AI-tjenester styres af følgende principper:

• Databehandlingsaftale: Vi har en formel aftale med Anthropic, der sikrer, at alle data, der transmitteres til deres API, behandles udelukkende med det formål at levere vores AI-drevne funktioner og ikke gemmes eller bruges af Anthropic til modeltraining eller andre formål.
• Beskyttelse af sundhedsdata: Personlige sundhedsoplysninger (herunder biomarker-data, kostoplysninger og klienthealthrecords) sendt til Claude API transmitteres sikkert via krypterede forbindelser og lagres ikke af Anthropic efter behandling
• Nul datalagring: Anthropic lagrer, logger eller bevarer ikke personlige data, der sendes gennem vores API-anmodninger, ud over det umiddelbare behandlingsvindue, der kræves for at generere et svar
• Formålsbegrænsning: Data deles med Anthropic's Claude API udelukkende for at levere AI-drevne funktioner inden for Nutrinomist. Data bruges ikke til annoncering, profilering eller noget formål uden for leveringen af vores tjenester
• GDPR-overholdelse: Vores integration med Anthropics Claude API overholder GDPR-kravene, herunder passende sikkerhedsforanstaltninger for internationale dataoverførsler
• Transparens: AI-genereret indhold inden for Nutrinomist er klart identificeret. AI'en assisterer ernæringsprofessionelle, men erstatter ikke faglig medicinsk eller ernæringsmæssig bedømmelse
• Du kan bruge Nutrinomist uden AI-drevne funktioner, hvis du foretrækker ikke at få dine data behandlet af vores AI-serviceudbyder

Når du vælger at integrere med Google Kalender, gør vi:

• Anmod om specifikt samtykke til kalenderadgang
• Opret og rediger ernæringsmæssige aftaler
• Synkroniser klientsessioner og påmindelser
• Behandl kun nødvendige kalenderdata
• Giv mulighed for at tilbagekalde adgang

Når du bruger vores Google Drive-integration, gør vi:

• Anmod om specifikt samtykke til dokumentadgang
• Gem og administrer klientfiler og ernæringsdokumenter
• Adgang kun til filer og mapper oprettet af vores applikation
• Sikrer sikker dokumentdeling mellem praktikere og klienter
• Tillad fuld kontrol over integrationsindstillinger

Vi bruger cookies og lignende teknologier til:

• Væsentlige cookies: Strengt nødvendige for platformens funktionalitet, godkendelse og sikkerhed
• Analytik-cookies: For at forstå, hvordan du bruger vores platform, identificere problemer og forbedre vores tjenester
• Sessionoptagelse: Til analyse af brugerinteraktioner og forbedring af brugeroplevelsen (med aktiverede privatlivsbeskyttelser)
• Præference-cookies: Til at huske dine indstillinger og tilpasningsvalg
• Vi behandler analytiske data på baggrund af vores berettigede interesse i at forbedre vores tjenester. Du kan til enhver tid fravælge analytics- og sessionoptagelsescookies gennem vores banner for cookieindstillinger uden at påvirke din mulighed for at bruge platformen.
• Du kan administrere cookie-præferencer gennem vores cookie-banner og browserindstillinger.

Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at:

• Offentliggørelse af opdateringer på vores websted
• Afsendelse af mailnotifikationer
• Anmodning om fornyet samtykke hvor det er påkrævet

For henvendelser vedrørende privatlivsbeskyttelse:

• E-mail: dpo@nutrinomist.com
• Databeskyttelsesansvarlig: [Semyon Stroganov]

Vi overholder etik inden for professionel ernæringspraksis ved at:

• Opretholdelse af klientfortrolighed
• Sikring af følsomme sundhedsoplysninger
• Efter branchens bedste praksisser
• Støtte af professionelle grænser
• Facilitering af passende henvisninger