Asiakaskeskustelu

Viesti asiakkaille siellä, missä hallitset heitä.

Yksityinen keskustelu jokaisen asiakkaasi kanssa tietueen vieressä. Kuvat, laboratoriovastaukset ja äänimuistiinpanot pysyvät sen asiakkaan yhteydessä, jolle ne kuuluvat, eivätkä henkilökohtaisella puhelimellasi.

Kuvat, tiedostot ja äänimuistiinpanot
Lähetä lomakkeita ja varaa tapaamisia keskustelusta
Push-ilmoitus ja sähköposti, kun viesti odottaa

Aloita ilmaiseksi Näytä hinnoittelu

Sisältyy Aloittaja -suunnitelmaan

Käyttötapaus

Tapaamisten välissä ilman viestisekamelskaa

Asiakkaasi on ollut kolme viikkoa suolistoterveysprotokollassa. Tiistai-iltana hän lähettää kuvan illallisestaan, laboratorion PDF-tiedoston ja kahden minuutin äänimuistiinpanon turvotuksesta ja kysyy, pitäisikö jotain muuttaa ennen seuraavaa tapaamista.

Tänään

Kaikki menee henkilökohtaiseen WhatsAppiisi perheen ja ystävien joukkoon. Tallennat PDF-tiedoston työpöydällesi, kuuntelet muistiinpanon kahdesti ja selaat taaksepäin etsiäksesi kuvan ennen tapaamista. Mikään ei päädy asiakkaan tietueeseen, ellet kopioi sitä sinne itse.

Nutrinomistin kanssa

Kaikki menee asiakkaan keskusteluun Nutrinomistissa, lomakkeiden, tulosten ja protokollan viereen. Vastaat sopivana hetkenä ja lähetät seurantalomakkeen samasta keskustelusta. Pro-tilillä äänimuistiinpano saapuu kirjoitettuna, joten voit lukea sen minuutissa.

Mitä se tekee

Kaikki chatin toiminnot yksityiskohtaisesti

Kuvakaappaukset demo-vastaanotolta live-sovelluksesta. Keskustelu sisältyy Starter-pakettiin.

Yksi postilaatikko jokaiselle asiakkaalle

Jokaiselle lisäämällesi asiakkaalle on valmis keskustelu yhdessä listassa verkossa ja Nutrinomist-sovelluksessa. Avaa keskustelu postilaatikosta tai asiakkaan tietueesta, jossa se on lomakkeiden, laboratoriotulosten ja protokollien vieressä.

Keskustelu on välilehti jokaisen asiakkaan tietueessa
Suosikit, arkisto ja mykistys jokaiselle keskustelulle
Etsi keskustelu asiakkaan nimen perusteella
Näe, milloin asiakas on paikalla tai kirjoittaa

Mitä se säästää: Kolmen sovelluksen läpikäynti sen etsimiseksi, mitä asiakas sanoi.

Aito keskustelu, ei yhteydenottolomake

Chat toimii niin kuin asiakkaasi jo viestivät: reaaliajassa, vastauksilla, reaktioilla ja ruksilla, jotka näyttävät viestin luetuksi. Ilman kuuluvuutta kirjoitettu viesti odottaa laitteella ja lähtee itsestään, kun yhteys palaa.

Mitä se säästää: “Näitkö viestini?” -muistutukset.

Vastaa tiettyyn viestiin, jotta vastaus säilyttää kysymyksensä
Reagoi nopealla emojilla sen sijaan, että kirjoittaisit “ok”
Muokkaa tai poista omia viestejäsi
Lähetetty-, toimitettu- ja luettu-ruksit jokaisessa viestissä
Klikattavat linkit, joiden esikatselut voi kytkeä pois
Offline kirjoitetut viestit lähetetään järjestyksessä, kun olet taas verkossa

Kuvat, laboratorioraportit ja ruokapäiväkirjat

Asiakkaat lähettävät kuvat suoraan puhelimestaan ja asiakirjat, kuten laboratorion PDF-tiedostot, Word-tiedostot ja taulukot. Kuvat ja PDF-tiedostot avautuvat suoraan sovelluksessa, ja kaikki pysyy asiakkaan keskustelussa kameran rullan sijaan.

Kuvat mistä tahansa puhelimesta, myös iPhone-kuvat
PDF-, Word-, Excel- ja ZIP-tiedostot
Kuvat ja PDF-tiedostot avautuvat sovelluksessa, ja lataukset säilyttävät oman nimensä
Tiedostot enintään 20 Mt kukin

Mitä se säästää: Liitteiden tallentaminen työpöydälle ja se, kenen ne olivat, unohtuu.

Äänimuistiinpanot, kun sanominen on helpompaa

Pidä mikrofonia painettuna nauhoittaaksesi ja päästä irti lähettääksesi. Asiakkaat tekevät samoin, kun kirjoittaminen tuntuu liialliselta. Äänimuistiinpanot näyttävät pituutensa ja aaltomuotonsa, ja useat peräkkäin toistuvat yksi kerrallaan.

Mitä se säästää: Pitkät kirjoitetut viestit molemmilta osapuolilta.

Pidä painettuna nauhoittaaksesi, vapauta lähettääksesi
Enintään 30 minuuttia per äänimuistiinpano
Toista nopeudella 1×, 1,5× tai 2×
Peräkkäiset muistiinpanot toistuvat yksi kerrallaan

Alkaen Pro

Äänimuistiinpanot, jotka voit lukea

Pro-tilillä jokainen chatin äänimuistiinpano, sekä sinun että asiakkaasi, kirjoitetaan auki hetki sen saapumisen jälkeen. Avaa muistiinpanon alla oleva teksti selataksesi sitä, lainataksesi sitä tai tarkistaaksesi yksityiskohdan kuuntelematta uudelleen.

Mitä se säästää: Jokaisen ääniviestin kuunteleminen uudelleen.

Litteroidaan automaattisesti, eikä mitään tarvitse ottaa käyttöön
Useimmilla 13 kielestä; tanskan, suomen, puolan, ruotsin ja ukrainan kielisiä ääniviestejä ei vielä litteroida luotettavasti
Näytä tai piilota kunkin muistiinpanon alla oleva teksti
Tekoälyavustajasi voi lukea myös litteroinnit

Asiakkaat näkevät viestisi myös sovelluksen ulkopuolella

Voit kirjoittaa asiakkaalle ennen kuin hän on liittynyt. Ensimmäinen viestisi kutsuu hänet portaaliisi sähköpostitse, ja kaikki kirjoittamasi odottaa, kun hän saapuu. Sen jälkeen lukematon viesti tavoittaa hänet ensin push-ilmoituksena ja sitten yhtenä sähköpostina.

Kirjoita ennen kuin asiakas liittyy: ensimmäinen viestisi kutsuu hänet
Push-ilmoitukset verkossa, iPhonessa ja Androidissa, kuvasi kanssa
Yksi lukematon viesti -sähköposti per keskustelu, ei koskaan virtaa
Sähköpostit asiakkaan omalla kielellä

Mitä se säästää: Asiakkaiden jahtaaminen muilla kanavilla kertomaan, että kirjoitit.

Lukemattoman viestin sähköposti, jonka asiakas saa, sisältäen viimeisimmän viestin ja Avaa keskustelu -painikkeen

Toimi asiakkaan sanomien perusteella

Kun keskustelusta tulee seuraava askel, ota se suoraan keskustelusta. Työpöydällä chat-valikko lähettää asiakkaalle lomakkeen tai varaa seuraavan ajan poistumatta keskustelusta.

Mitä se säästää: Näytöstä toiseen vaihtaminen viestin ja seuraavan askeleen välillä.

Lähetä lomake chatista
Varaa seuraava tapaaminen chatista
Sama keskustelu on auki videotapaamisten aikana

Alkaen Pro

Kysy tekoälyavustajaltasi keskustelusta

Pro-tilillä yhdistä Claude, ChatGPT tai muu avustaja Nutrinomistiin. Kun kysyt, se lukee chattisi ja äänilitteroinnit, joten voit saada kiireisen viikon kiinni tai valmistautua tapaamiseen muutamalla kysymyksellä.

Kysy, mitä asiakas sanoi unesta, ruoasta tai oireista
Käy viikon viestit läpi ennen tapaamista
Toimii omalla Nutrinomist-kirjautumisellasi

Mitä se säästää: Pitkien ketjujen lukeminen uudelleen ennen jokaista tapaamista.

Nutrinomist MCP -kortti sovelluksen integraatioissa, palvelimen osoite Claudeen lisättäväksi

Kaikki, mitä chat sisältää

Pienet asiat, jotka saavat sen toimimaan joka päivä.

Viestit

Reaaliaikainen chat kirjoitus- ja paikalla-ilmaisimilla
Lähetetty-, toimitettu- ja luettu-ruksit jokaisessa viestissä
Vastaukset, emojireaktiot sekä omien viestien muokkaaminen ja poistaminen
Rivinvaihdot, muotoilu, klikattavat osoitteet ja linkkien esikatselut, jotka voi kytkeä pois
Offline kirjoitetut viestit odottavat laitteella ja lähetetään järjestyksessä
Suosikit, arkisto ja mykistys jokaiselle keskustelulle

Kuvat, tiedostot ja ääni

Kuvat, PDF-tiedostot ja muut tiedostot
Kuvat ja PDF-tiedostot avautuvat sovelluksessa, ja selaimessa ne latautuvat omalla nimellään
Pidä painettuna nauhoittaaksesi äänimuistiinpanoja, enintään 30 minuuttia
Äänimuistiinpanot litteroidaan automaattisesti, Pro-tilillä
Äänimuistiinpanot toistuvat peräkkäin valitsemallasi nopeudella

Asiakkaan tavoittaminen

Kirjoita asiakkaille ennen kuin he liittyvät; ensimmäinen viestisi kutsuu heidät
Push-ilmoitukset verkossa, iOS:llä ja Androidilla, profiilikuvasi kanssa
Yksi lukematon viesti -sähköposti per keskustelu, asiakkaan kielellä
Sama ketju videotapaamisten sisällä
Lähetä lomake tai varaa tapaaminen keskustelusta, työpöytäversiossa
Claude, ChatGPT ja muut tekoälyavustajat voivat lukea keskustelut ja litteroinnit MCP:n kautta, Pro-paketista alkaen

Kuinka se toimii

Kirjoita millekä tahansa asiakkaalle

Jokaiselle lisäämällesi asiakkaalle on valmis keskustelu. Ensimmäinen viestisi kutsuu hänet portaaliin sähköpostitse, ja kaikki kirjoittamasi odottaa, kun hän liittyy.

Keskustele reaaliajassa

Teksti, emojit, kuvat, tiedostot ja äänimuistiinpanot, kirjoitusilmaisimilla ja lukukuitteilla. Offline kirjoitettu viesti pysyy laitteella ja lähetetään, kun yhteys palaa.

Toimi keskustelun perusteella

Lähetä lomake tai varaa seuraava istunto poistumatta keskustelusta.

Säilytä historia

Jokainen keskustelu pysyy asiakastietueessa, ja sama keskustelu on mukana videotapaamisten aikana.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsevatko asiakkaat tilin keskusteluun?

Asiakkaat liittyvät portaaliisi kerran, linkin kautta ensimmäisen viestisi sähköpostista, käyttäen osoitetta, johon se lähetettiin. Sen jälkeen he keskustelevat millä tahansa selaimella tai iOS- ja Android-sovelluksella Nutrinomist.

Voinko lähettää viestin asiakkaalle, joka ei ole vielä liittynyt?

Kyllä. Ensimmäinen viestisi lähettää heille kutsun sähköpostitse heti, ja liittyessään he näkevät kaikki lähettämäsi viestit järjestyksessä.

Käännetäänkö chat-viestit automaattisesti?

Ei. Chat on suora keskustelu sinun ja asiakkaasi välillä. Sen ympärillä oleva kaikki on asiakkaan kielellä: portaali, ilmoitussähköpostit ja lomakkeesi. Joten kumpikin kirjoittaa yhteisesti jaetulla kielellä.

Toimii vielä paremmin yhdessä

Jokainen Nutrinomist-ominaisuus on rakennettu välittämään työtä seuraavalle.

Yksi brändätty koti jokaiselle asiakkaalle.

Jokaisella asiakkaalla on oma portaali, jossa ovat keskustelusi, videotapaamiset, lomakkeet, protokollat ja yhteiset tiedostot omalla kielellään selaimessa ja Nutrinomist-sovelluksessa.

Tutustu

Etähoito tekoälymuistiinpanoilla, varauksesta seurantaan.

Varaa tai aloita tapaaminen asiakkaan tietueesta. Asiakkaat liittyvät sähköpostin linkistä selaimessa tai Nutrinomist-sovelluksessa, eikä mitään tarvitse asentaa. Nauhoitetun tapaamisen jälkeen litterointi ja muokattava tekoälyyhteenveto odottavat asiakkaan päiväkirjassa, millä tahansa 13 kielellä.

Tutustu

Vastaanottosi asiakkaidesi taskussa.

Nutrinomist-sovellus iPhonelle ja Androidille tuo asiakasportaalin asiakkaidesi kotinäytölle — chat, videosessiot, lomakkeet ja protokollat push-ilmoituksilla. Ilmainen App Storessa ja Google Playssa.

Tutustu

Siirrä asiakkaidesi viestit pois henkilökohtaisista sovelluksistasi

Ammattilaiset keskustelut kuuluvat asiakkaan tietueen viereen.

Aloita ilmaiseksi Näytä hinnoittelu