Personvernerklæring

Nutrinomist.com fungerer som dataansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom vår plattform. Vår personvernombud kan kontaktes på dpo@nutrinomist.com.

Basert på kontraktsoppfyllelse og legitime interesser, samler vi inn:

• Profesjonelle legitimasjoner og sertifiseringer
• Praksisopplysninger og spesialiseringer
• Kontaktinformasjon for bedrift
• Bankinformasjon for betalingsbehandling
• Kalenderavailabilitet og planleggingspreferanser
• Profesjonell dokumentasjon og skjemaer
• Kommunikasjonsjournaler med klient

Basert på samtykke og kontraktoppfyllelse samler vi inn:

• Navn og kontaktinformasjon
• Helsehistorikk og ernæringsrelaterte tilstander
• Kostholdsvalg og restriksjoner
• Matdagbøker og måltidslogger
• Fremskrittsbilder (når frivillig delt)
• Målingsdata for sporing
• Informasjon om tilskudd og medisiner
• Laboratorietestresultater (når de deles av deg eller din behandler)
• Sesjonsnotater og behandlingsplaner
• Betalingsinformasjon

Basert på våre legitime interesser i å forbedre tjenestene våre og sikre plattformsikkerheten, samler vi inn:

• IP-adresse og enhetsinformasjon
• Nettlesertype og versjon
• Bruksmønstre, sidevisninger og navigasjonsstier
• Interaksjonsdata inkludert klikk, scrolling og musebeveegelser
• Øktopptak for analyse av brukeropplevelse (med personvernbeskyttelse)
• Feillogger og ytelsesmålinger
• Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier

Vi behandler dine data for å:

• Opprette og vedlikeholde dine profesjonelle profiler
• Lette klientplanlegging og administrasjon
• Behandle betalinger og generere økonomiske rapporter
• Aktivere sikker klientkommunikasjon
• Levere praksisadministrasjonsverktøy
• Sende viktige oppdateringer om tjenestene våre

Vi behandler dataene dine for å:

• Koble deg sammen med ernæringsfysiologen din
• Spor ernæringsframgang og mål dine
• Generer mealplaner og anbefalinger
• Planlegge avtaler og sende påminnelser
• Behandle betalinger for tjenester
• Gi tilgang til utdanningsressurser

Vi deler data med:

• Din valgte ernæringsfysiolog eller klient
• Betalingsleverandører
• Skylageringstilbydere
• Analysetjenesteleverandører (EU-basert behandling)
• Tilstrekkelige sikkerhetstiltak gjennom Standard kontraktuelle klausuler
• Databehandlingsavtaler med tjenesteleverandører
• Regelmessig vurdering av datavernstiltak
• Når du eller din helsepraktisør bruker AI-drevne funksjoner, blir data behandlet av Anthropic's Claude API utelukkende for å tilby tjenesten. I henhold til vår avtale med Anthropic blir dine data ikke lagret, beholdt eller brukt til modelltrening eller andre formål. Se «AI-tjenester og databehandling»-delen for fullstendige detaljer.
• All analytics og session recording-data blir behandlet og lagret innenfor EU for å sikre samsvar med GDPR-kravene.

I henhold til GDPR har du rett til å:

• Få tilgang til dine personopplysninger
• Rette opp unøyaktige data
• Slett dine data ('rett til å bli glemt')
• Begrens behandling
• Dataportabilitet
• Protestere mot behandling
• Protestere mot analyse og øktregistrering (via cookie-innstillinger)
• Trekk tilbake samtykke
• Sende inn klage til en tilsynsmyndighet
• For å utøve disse rettighetene, kontakt support@nutrinomist.com. Du kan når som helst velge bort analytics og sesjonsopptak gjennom vår informasjonsleie for kakieinnstillinger.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak:

• Vanlige sikkerhetsvurderinger
• Sikre sikkerhetskopieringssystemer
• Tilgangskontroll og aktivitetslogging

Vår policy for datalagring er som følger:

• Klientposter opprettholdes mens tjenestene er aktive
• Praksisjournal oppbevares mens kontoer er aktive
• Finansielle poster oppbevares i henhold til skattemessige krav
• Analytics og øktopptaksdata oppbevares for en begrenset periode etter behov for tjenesteforbedringar
• Data oppbevares bare så lenge det er nødvendig
• Du kan be om dataeksport før sletting
• Viss informasjon kan bli lagra for å oppfylle juridiske krav

Nutrinomist bruker Anthropic's Claude API for å tilby AI-drevne funksjoner, inkludert biomarkøranalyse, ernæringsanbefalinger og intelligent skjemaprosessering. Vår bruk av AI-tjenester styres av følgende prinsipper:

• Databehandlingsavtale: Vi har en formell avtale med Anthropic som sikrer at alle data som sendes til deres API behandles utelukkende for å levere våre AI-drevne funksjoner og ikke lagres eller brukes av Anthropic for modeltrening eller andre formål
• Beskyttelse av helseopplysninger: Personlig helseinformasjon (inkludert biomarkørdata, kostholdsopplysninger og klienthelseopplysninger) som sendes til Claude API overføres sikkert via krypterte forbindelser og blir ikke lagret av Anthropic etter behandling
• Null datalagring: Anthropic lagrer, logger eller beholder ikke personlige data som sendes gjennom våre API-forespørsler etter det umiddelbare behandlingsvinduet som kreves for å generere et svar.
• Formålsbegrensning: Data deles med Anthropics Claude API utelukkende for å tilby AI-drevne funksjoner i Nutrinomist. Data brukes ikke til reklame, profilering eller noen som helst formål utenfor levering av våre tjenester
• GDPR-samsvar: Vår integrasjon med Anthropic's Claude API er i samsvar med GDPR-kravene, inkludert passende sikkerhetstiltak for internasjonale dataoverføringer
• Transparens: AI-generert innhold i Nutrinomist er tydelig identifisert. AI-en assisterer ernæringsfagfolk, men erstatter ikke profesjonell medisinsk eller ernæringsmessig vurdering
• Du kan bruke Nutrinomist uten AI-drevne funksjoner hvis du foretrekker ikke å få dataene dine behandlet av vår AI-tjenesteleverandør

Når du velger å integrere med Google Calendar, gjør vi:

• Be om spesifikk samtykke for kalenderarkiv
• Opprett og endre ernæringsavtaler
• Synkroniser klientsessioner og påminnelser
• Behandle kun nødvendige kalenderdata
• Gi mulighet til å tilbakekalle tilgang

Når du bruker vår Google Drive-integrasjon, gjør vi:

• Be om spesifikk samtykke for dokumenttilgang
• Lagre og administrere klientfiler og ernæringsdokumenter
• Få tilgang kun til filer og mapper som er opprettet av applikasjonen vår
• Sikre sikker dokumentdeling mellom praktiserende og klienter
• Gi full kontroll over integreringsinnstillinger

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til:

• Essensielle cookies: Strengt nødvendig for plattformfunksjon, autentisering og sikkerhet
• Analysekokier: For å forstå hvordan du bruker plattformen vår, identifisere problemer og forbedre tjenestene våre
• Øktregistrering: For å analysere brukerinteraksjoner og forbedre brukeropplevelsen (med aktivert personvernbeskyttelse)
• Preferansekapsler: For å huske innstillingene og tilpasningsvalgene dine
• Vi behandler analysedata basert på vår legitime interesse i å forbedre tjenestene våre. Du kan når som helst velge bort analytics og session recording-informasjonskapsler gjennom vår cookie-innstillingsbanner uten at det påvirker din mulighet til å bruke plattformen.
• Du kan administrere cookie-preferanser gjennom vår cookie-banner og nettleserinnstillinger.

Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:

• Publisering av oppdateringer på vår nettside
• Sending e-postvarslinger
• Be om fornyet samtykke når det er nødvendig

For henvendelser relatert til personvern:

• E-post: dpo@nutrinomist.com
• Dataverner: [Semyon Stroganov]

Vi følger profesjonell etikk innen ernæringspraksis ved å:

• Opprettholde klienttillit og fortrolighet
• Sikring av sensitiv helseinformasjon
• Følger beste praksis i bransjen
• Støtte for profesjonelle grenser
• Fasilitere passende henvisninger