Nutrinomist — plattformen för holistiska yrkesutövare som arbetar online på flera språk
Klientchatt

Meddela klienter där du hanterar dem.

En privat chatt med varje klient, bredvid deras journal. Foton, labbsvar och röstmeddelanden stannar hos rätt klient, inte i din privata telefon.

  • Foton, filer och röstmeddelanden
  • Skicka formulär och boka besök från chatten
  • Push och e-post när ett meddelande väntar
Ingår i planen Startpaket
Användningsfall

Mellan besöken, utan röran från meddelandeapparna

En klient är tre veckor in i ett protokoll för tarmhälsa. En tisdagskväll skickar de en bild på middagen, ett PDF-dokument från labbet och en tvåminuters röstanteckning om uppblåsthet, och frågar om de ska ändra något före ditt nästa besök.

Idag

Allt hamnar i din privata WhatsApp, mellan familj och vänner. Du sparar PDF:en på datorn, lyssnar på anteckningen två gånger och scrollar tillbaka för att hitta bilden före besöket. Ingenting av det når klientens journal om du inte kopierar dit det.

Med Nutrinomist

Allt hamnar i klientens chatt i Nutrinomist, bredvid deras formulär, resultat och protokoll. Du svarar när det passar dig och skickar uppföljningsformuläret i samma tråd. På Pro blir röstmeddelandet skrivet i text, så att du kan läsa det på en minut.

Vad den gör

Allt chatten kan, i detalj

Bilder från ett demokonto i den fungerande appen. Chatt ingår från Starter-planen.

En inkorg för varje klient

Varje klient du lägger till har en konversation redo, i en och samma lista på webben och i Nutrinomist-appen. Öppna en chatt från inkorgen eller från klientens journal, där den ligger tillsammans med deras formulär, labbresultat och protokoll.

  • Chatten är en flik i varje klients journal
  • Favoriter, arkiv och ljud av för varje konversation
  • Hitta en konversation via klientens namn
  • Se när en klient är online eller skriver

Vad det sparar dig: Att leta i tre appar efter vad en klient sa.

Ett riktigt samtal, inte ett kontaktformulär

Chatten fungerar som dina klienter redan skriver: i realtid, med svar, reaktioner och bockar som visar att ett meddelande lästs. Ett meddelande skrivet utan täckning väntar på enheten och skickas av sig själv när anslutningen är tillbaka.

Vad det sparar dig: Uppföljningarna ”såg du mitt meddelande?”.

  • Svara på ett specifikt meddelande, så att svaret behåller sin fråga
  • Reagera med en snabb emoji i stället för att skriva ”ok”
  • Redigera eller ta bort dina egna meddelanden
  • Bockar för skickat, levererat och läst på varje meddelande
  • Klickbara länkar, med förhandsvisningar som du kan stänga av
  • Meddelanden skrivna offline skickas i ordning när du är online igen

Foton, labbrapporter och matdagböcker

Klienter skickar foton direkt från sin telefon och dokument som labb-PDF:er, Word-filer och kalkylblad. Foton och PDF:er öppnas direkt i appen, och allt stannar i klientens konversation i stället för i din bildgalleri.

  • Foton från valfri telefon, även iPhone-foton
  • PDF-, Word-, Excel- och ZIP-filer
  • Foton och PDF:er öppnas i appen, och nedladdningar behåller sitt eget namn
  • Filer upp till 20 MB styck

Vad det sparar dig: Att spara bilagor på datorn och glömma vems de var.

Röstmeddelanden, för det som är lättare att säga

Håll in mikrofonen för att spela in och släpp för att skicka. Klienter gör likadant när det känns för mycket att skriva. Röstmeddelanden visar sin längd och ljudvågor, och flera i rad spelas upp efter varandra.

Vad det sparar dig: Långa skrivna meddelanden, från båda håll.

  • Håll in för att spela in, släpp för att skicka
  • Upp till 30 minuter per röstmeddelande
  • Spela upp i 1×, 1,5× eller 2× hastighet
  • Meddelanden i rad spelas upp efter varandra
Från Pro

Röstmeddelanden du kan läsa

På Pro skrivs varje röstmeddelande i chatten, ditt och klientens, ut strax efter att det kommit. Öppna texten under meddelandet för att snabbt skumma den, citera den eller kontrollera en detalj utan att lyssna igen.

Vad det sparar dig: Att lyssna igenom varje röstmeddelande.

  • Transkriberas automatiskt, utan något att slå på
  • På de flesta av de 13 språken; röstmeddelanden på danska, finska, polska, svenska och ukrainska transkriberas ännu inte på ett tillförlitligt sätt
  • Visa eller dölj texten under varje meddelande
  • Din AI-assistent kan läsa transkriptionerna också

Klienter ser ditt meddelande, även utanför appen

Du kan skriva till en klient innan den har gått med. Ditt första meddelande bjuder in dem till din portal via e-post, och allt du skrev väntar när de kommer in. Därefter når ett olästt meddelande dem först som pushnotis och sedan som ett enda e-postmeddelande.

  • Skriv innan en klient går med: ditt första meddelande bjuder in dem
  • Pushnotiser på webben, iPhone och Android, med din bild
  • Ett e-postmeddelande om olästa meddelanden per konversation, aldrig en ström
  • E-post på klientens eget språk

Vad det sparar dig: Att jaga klienter på andra kanaler för att säga att du skrev.

E-postmeddelandet om olästa meddelanden som en klient får, med det senaste meddelandet och en knapp Öppna chatt

Agera på det klienten säger

När en konversation leder till ett nästa steg, ta det direkt i tråden. På datorn skickar chattmenyn ett formulär till klienten eller bokar nästa besök utan att du lämnar konversationen.

Vad det sparar dig: Att byta skärm mellan meddelandet och nästa steg.

  • Skicka ett formulär från chatten
  • Boka nästa besök från chatten
  • Samma tråd är öppen under videobesök
Från Pro

Fråga din AI-assistent om en konversation

På Pro kopplar du Claude, ChatGPT eller en annan assistent till Nutrinomist. När du frågar läser den dina chattar och röstutskrifter, så att du kan komma ikapp en hektisk vecka eller förbereda ett besök med några frågor.

  • Fråga vad en klient sa om sömn, mat eller symtom
  • Gå igenom en veckas meddelanden inför ett besök
  • Det fungerar med din egen Nutrinomist-inloggning

Vad det sparar dig: Att läsa långa trådar igen före varje besök.

Nutrinomist MCP-kortet i appens integrationer, med serveradressen som ska läggas till i Claude

Allt som ingår i chatten

De små detaljer som gör att den fungerar varje dag.

Meddelanden

  • Chatt i realtid med indikatorer för skrivande och online
  • Bockar för skickat, levererat och läst på varje meddelande
  • Svar, emojireaktioner och redigering eller borttagning av dina egna meddelanden
  • Radbrytningar, formatering, klickbara adresser och länkförhandsvisningar som du kan stänga av
  • Meddelanden skrivna offline väntar på enheten och skickas i ordning
  • Favoriter, arkiv och ljud av för varje konversation

Foton, filer och röst

  • Foton, PDF:er och andra filer
  • Foton och PDF:er öppnas i appen, och laddas ner under sitt eget namn i webbläsaren
  • Håll in för att spela in röstmeddelanden på upp till 30 minuter
  • Röstmeddelanden transkriberas automatiskt, från Pro
  • Röstmeddelanden spelas upp efter varandra, i den hastighet du väljer

Så når du klienten

  • Skriv till klienter innan de går med; ditt första meddelande bjuder in dem
  • Push-notifieringar på webben, iOS och Android, med din bild
  • Ett e-postmeddelande om olästa meddelanden per konversation, på klientens språk
  • Samma tråd inne i videobesök
  • Skicka ett formulär eller boka ett besök från chatten, på datorn
  • Claude, ChatGPT och andra AI-assistenter kan läsa chattar och rösttranskriptioner via MCP, från Pro

Hur det fungerar

1

Skriv till vilken klient som helst

Varje klient du lägger till har en konversation redo. Ditt första meddelande bjuder in dem till portalen via e-post, och allt du skrev väntar när de går med.

2

Chatta i realtid

Text, emojis, foton, filer och röstmeddelanden, med indikatorer för skrivande och läskvitton. Ett meddelande skrivet offline stannar på enheten och skickas när anslutningen är tillbaka.

3

Agera från konversationen

Skicka ett formulär eller boka nästa session utan att lämna tråden.

4

Behåll historiken

Varje konversation stannar i klientens journal, och samma tråd finns kvar under videobesök.

Vanliga frågor

Behöver klienter ett konto för att chatta?

Klienter går med i din portal en gång, via länken i e-postmeddelandet om ditt första meddelande, med den adress det skickades till. Därefter chattar de från valfri webbläsare eller i Nutrinomist-appen för iOS och Android.

Kan jag skriva till en klient som inte har gått med än?

Ja. Ditt första meddelande skickar en inbjudan via e-post direkt, och när de går med ser de alla meddelanden du skickat, i ordning.

Översätts chattmeddelanden automatiskt?

Nej. Chatten är ett direkt samtal mellan dig och din klient. Allt runt omkring den är på klientens språk: portalen, notisernas e-post och dina formulär. Så var och en skriver på det språk ni delar.

Fungerar ännu bättre tillsammans

Varje Nutrinomist-funktion är byggd för att överföra arbetet till nästa.

Flytta klientmeddelanden från dina personliga appar

Professionella samtal bör ligga bredvid klientposten.