Informativa sulla privacy
Benvenuti su Nutrinomist.com, una piattaforma che connette nutrizionisti con i loro clienti e facilita la gestione della pratica nutrizionale. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili.
Nutrinomist.com agisce come responsabile del trattamento dei dati per le informazioni personali elaborate attraverso la nostra piattaforma. Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo dpo@nutrinomist.com.
In base all'esecuzione del contratto e agli interessi legittimi, raccogliamo:
- Credenziali e certificazioni professionali
- Informazioni sulla pratica e specializzazioni
- Informazioni di contatto aziendale
- Informazioni bancarie per l'elaborazione dei pagamenti
- Disponibilità del calendario e preferenze di programmazione
- Documentazione e moduli professionali
- Registri di comunicazione del cliente
In base al consenso e all'esecuzione del contratto, raccogliamo:
- Nome e informazioni di contatto
- Storia clinica e condizioni legate alla nutrizione
- Preferenze e restrizioni alimentari
- Diari alimentari e registri dei pasti
- Foto del progresso (quando condivise volontariamente)
- Dati di monitoraggio delle misurazioni
- Informazioni su integratori e medicinali
- Risultati degli esami di laboratorio (quando condivisi da te o dal tuo professionista)
- Note di sessione e piani di trattamento
- Informazioni di pagamento
In base a interessi legittimi e consenso, raccogliamo:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo e versione del browser
- Modelli di utilizzo e analisi
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Elaboriamo i tuoi dati per:
- Crea e mantieni i tuoi profili professionali
- Facilitare la pianificazione e la gestione dei clienti
- Elaborare i pagamenti e generare report finanziari
- Abilita comunicazioni client sicure
- Fornire strumenti di gestione della pratica
- Invia aggiornamenti importanti sui nostri servizi
Elaboriamo i tuoi dati per:
- Connettiti con il tuo nutrizionista
- Traccia i tuoi progressi e obiettivi nutrizionali
- Genera piani e raccomandazioni per i pasti
- Pianifica appuntamenti e invia promemoria
- Elaborare i pagamenti per i servizi
- Fornire l'accesso alle risorse educative
Condividiamo i dati con:
- Il tuo nutrizionista o cliente scelto
- Elaboratori di pagamenti
- Fornitori di cloud storage
- Adeguate misure di salvaguardia attraverso Clausole Contrattuali Standard
- Accordi di elaborazione dei dati con fornitori di servizi
- Valutazione regolare delle misure di protezione dei dati
- Quando tu o il tuo professionista state usando l'assistente AI o altri strumenti AI, i dati vengono condivisi con il fornitore del servizio AI solo allo scopo di fornire il servizio. I dati non vengono memorizzati presso il fornitore del servizio AI o utilizzati per scopi diversi dalla fornitura del servizio per moduli specifici.
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accedi ai tuoi dati personali
- Rettificare i dati inesatti
- Cancella i tuoi dati ('diritto all'oblio')
- Limitare l'elaborazione
- Portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Ritira il consenso
- Presentare reclamo a un'autorità di controllo
- Per esercitare questi diritti, contatta support@nutrinomist.com.
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:
- Valutazioni regolari della sicurezza
- Sistemi di backup sicuri
- Controlli di accesso e registrazione delle attività
La nostra politica di conservazione dei dati è la seguente:
- I record dei clienti vengono mantenuti attivi durante l'erogazione dei servizi
- I record delle pratiche vengono conservati mentre gli account sono attivi
- I documenti finanziari vengono conservati secondo i requisiti fiscali
- I dati vengono conservati solo per il tempo necessario
- Puoi richiedere l'esportazione dei dati prima dell'eliminazione
- Alcune informazioni potrebbero essere conservate per conformità legale
Quando scegli di integrarti con Google Calendar, noi:
- Richiedi il consenso specifico per l'accesso al calendario
- Crea e modifica appuntamenti nutrizionali
- Sincronizza sessioni e promemoria del cliente
- Elabora solo i dati del calendario necessari
- Fornisci un'opzione per revocare l'accesso
Quando utilizzi la nostra integrazione Google Drive, noi:
- Richiesta di consenso specifico per l'accesso ai documenti
- Archivia e gestisci i file del cliente e i documenti di nutrizione
- Accedi solo ai file e alle cartelle creati dalla nostra applicazione
- Garantisci la condivisione sicura dei documenti tra professionisti e clienti
- Consenti il controllo completo sulle impostazioni di integrazione
Utilizziamo i cookie in base a:
- Necessità rigorosa per il funzionamento della piattaforma
- Consenso per l'analisi e il miglioramento
- Preferenze utente per la personalizzazione
- Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il nostro banner dei cookie e le impostazioni del browser.
Ti informeremo di modifiche sostanziali:
- Pubblicazione di aggiornamenti sul nostro sito web
- Invio di notifiche email
- Richiesta di rinnovo del consenso ove necessario
Per richieste relative alla privacy:
- Email: dpo@nutrinomist.com
- Responsabile della protezione dei dati: [Semyon Stroganov]
Aderiamo all'etica della pratica professionale della nutrizione attraverso:
- Mantenere la riservatezza del cliente
- Garantire la sicurezza delle informazioni sanitarie sensibili
- Seguendo le migliori pratiche del settore
- Supportare i confini professionali
- Facilitare riferimenti appropriati