Política de Privacidade
Bem-vindo ao Nutrinomist.com, uma plataforma que conecta nutricionistas com seus clientes e facilita o gerenciamento da prática de nutrição. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis.
A Nutrinomist.com atua como controladora de dados para as informações pessoais processadas por meio de nossa plataforma. Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado em dpo@nutrinomist.com.
Com base no desempenho do contrato e em interesses legítimos, coletamos:
- Credenciais e certificações profissionais
- Informações sobre a prática e especializações
- Informações de contato comercial
- Informações bancárias para processamento de pagamento
- Disponibilidade de calendário e preferências de agendamento
- Documentação e formulários profissionais
- Registros de comunicação com o cliente
Com base no consentimento e no desempenho do contrato, coletamos:
- Nome e informações de contato
- Histórico de saúde e condições relacionadas à nutrição
- Preferências e restrições dietéticas
- Diários alimentares e registros de refeições
- Fotos de progresso (quando compartilhadas voluntariamente)
- Dados de rastreamento de medição
- Informações sobre suplementos e medicamentos
- Resultados de exames laboratoriais (quando compartilhados por você ou seu profissional)
- Notas de sessão e planos de tratamento
- Informações de pagamento
Com base em interesses legítimos e consentimento, nós coletamos:
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Tipo e versão do navegador
- Padrões de uso e análises
- Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes
Processamos seus dados para:
- Crie e mantenha seus perfis profissionais
- Facilitar o agendamento e gerenciamento de clientes
- Processar pagamentos e gerar relatórios financeiros
- Ativar comunicações seguras com o cliente
- Fornecer ferramentas de gerenciamento de prática
- Enviar atualizações importantes sobre nossos serviços
Processamos seus dados para:
- Conectá-lo com seu nutricionista
- Acompanhe o progresso e objetivos de sua nutrição
- Gerar planos de refeição e recomendações
- Agendar consultas e enviar lembranetes
- Processar pagamentos pelos serviços
- Fornecer acesso a recursos educacionais
Compartilhamos dados com:
- Seu nutricionista ou cliente escolhido
- Processadores de pagamento
- Provedores de armazenamento em nuvem
- Salvaguardas adequadas através de Cláusulas Contratuais Padrão
- Acordos de Processamento de Dados com fornecedores de serviços
- Avaliação regular das medidas de proteção de dados
- Quando você ou seu profissional estiverem usando o assistente de IA ou outras ferramentas de IA, os dados são compartilhados com o provedor de serviço de IA apenas com o objetivo de fornecer o serviço. Os dados não são armazenados com o provedor de serviço de IA ou usados para quaisquer outros fins além de fornecer o serviço para módulos específicos.
De acordo com o RGPD, você tem o direito de:
- Acesse seus dados pessoais
- Retificar dados imprecisos
- Apagar seus dados ('direito de ser esquecido')
- Restringir o processamento
- Portabilidade de dados
- Objeto de processamento
- Retirar consentimento
- Apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão
- Para exercer esses direitos, entre em contato com support@nutrinomist.com.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas:
- Avaliações de segurança regulares
- Sistemas de backup seguros
- Controles de acesso e registro de atividades
Nossa política de retenção de dados é a seguinte:
- Os registros do cliente são mantidos enquanto os serviços estiverem ativos
- Os registros de prática são mantidos enquanto as contas estiverem ativas
- Os registros financeiros são retidos de acordo com os requisitos fiscais
- Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário
- Você pode solicitar a exportação de dados antes da exclusão
- Certas informações podem ser retidas para conformidade legal
Quando você escolher se integrar com o Google Calendar, nós:
- Solicitar consentimento específico para acesso ao calendário
- Criar e modificar consultas de nutrição
- Sincronizar sessões e lembretes do cliente
- Processar apenas dados de calendário necessários
- Fornecer opção para revogar o acesso
Quando você usa nossa integração com o Google Drive, nós:
- Solicitar consentimento específico para acesso a documentos
- Armazenar e gerenciar arquivos de clientes e documentos de nutrição
- Acesse apenas os arquivos e pastas criados pelo nosso aplicativo
- Garantir compartilhamento seguro de documentos entre profissionais e clientes
- Permitir controle total sobre as configurações de integração
Usamos cookies com base em:
- Necessidade rigorosa para a função da plataforma
- Consentimento para análises e melhorias
- Preferências do usuário para personalização
- Você pode gerenciar as preferências de cookies através do nosso banner de cookies e das configurações do navegador.
Notificaremos você sobre alterações relevantes por meio de:
- Publicar atualizações em nosso site
- Envio de notificações por e-mail
- Solicitando consentimento renovado quando necessário
Para consultas relacionadas à privacidade:
- Email: dpo@nutrinomist.com
- Encarregado de Proteção de Dados: [Semyon Stroganov]
Aderimos à ética de prática profissional de nutrição através de:
- Manutenção da confidencialidade do cliente
- Proteger informações de saúde confidenciais
- Seguindo as melhores práticas do setor
- Apoiar os limites profissionais
- Facilitando encaminhamentos apropriados