Envie mensagens aos clientes onde você os gerencia.

Uma caixa de entrada para todos os clientes

Cada cliente que você adiciona já tem uma conversa pronta, em uma única lista na web e no app Nutrinomist. Abra um chat pela caixa de entrada ou pelo registro do cliente, onde ele fica junto com os formulários, resultados de exames e protocolos.

• O chat é uma aba no registro de cada cliente
• Favoritos, arquivo e silenciar para cada conversa
• Encontre uma conversa pelo nome do cliente
• Veja quando um cliente está online ou digitando

O que ele economiza para você: Procurar em três apps o que um cliente disse.

Uma conversa de verdade, não um formulário de contato

O chat funciona do jeito que seus clientes já conversam: em tempo real, com respostas, reações e marcas que mostram que a mensagem foi lida. Uma mensagem escrita sem sinal fica no aparelho e é enviada sozinha quando a conexão voltar.

O que ele economiza para você: As cobranças do tipo “você viu minha mensagem?”.

Fotos, laudos e diários alimentares

Os clientes enviam fotos direto do celular e documentos como PDFs de exames, arquivos Word e planilhas. Fotos e PDFs abrem direto no app, e tudo fica na conversa do cliente, em vez de ir para a galeria do seu celular.

• Fotos de qualquer celular, inclusive as do iPhone
• Arquivos PDF, Word, Excel e ZIP
• Fotos e PDFs abrem no app, e os downloads mantêm o próprio nome
• Arquivos de até 20 MB cada

O que ele economiza para você: Salvar anexos no computador e esquecer de quem eram.

Notas de voz, para o que é mais fácil de falar

Segure o microfone para gravar e solte para enviar. Os clientes fazem o mesmo quando digitar parece trabalhoso demais. As notas de voz mostram a duração e a forma de onda, e várias seguidas tocam uma após a outra.

O que ele economiza para você: Mensagens longas digitadas, dos dois lados.

Notas de voz que você pode ler

No Pro, toda nota de voz do chat, sua e do seu cliente, é transcrita logo após chegar. Abra o texto abaixo da nota para ler rapidamente, citar ou conferir um detalhe sem ouvir de novo.

O que ele economiza para você: Ouvir cada mensagem de voz novamente.

O cliente vê sua mensagem, mesmo fora do app

Você pode escrever para um cliente antes de ele entrar. Sua primeira mensagem o convida para o seu portal por e-mail, e tudo o que você escreveu o espera quando ele chegar. Depois disso, uma mensagem não lida chega primeiro como notificação push e, em seguida, como um único e-mail.

• Escreva antes de o cliente entrar: sua primeira mensagem o convida
• Notificações push na web, no iPhone e no Android, com a sua foto
• Um e-mail de mensagem não lida por conversa, nunca uma enxurrada
• E-mails no idioma do próprio cliente

O que ele economiza para você: Cobrar clientes por outros canais para dizer que você escreveu.

Aja sobre o que o cliente diz

Quando uma conversa vira um próximo passo, faça isso pela própria conversa. No computador, o menu do chat envia ao cliente um formulário ou agenda a próxima consulta, sem sair da conversa.

O que ele economiza para você: Alternar entre telas para ir da mensagem ao próximo passo.

Pergunte ao seu assistente de IA sobre uma conversa

No Pro, conecte Claude, ChatGPT ou outro assistente ao Nutrinomist. Quando você perguntar, ele lê seus chats e transcrições de notas de voz, para que você coloque a semana em dia ou se prepare para uma sessão em poucas perguntas.

• Pergunte o que um cliente disse sobre sono, alimentação ou sintomas
• Coloque em dia uma semana de mensagens antes de uma sessão
• Funciona com o seu próprio login no Nutrinomist

O que ele economiza para você: Reler conversas longas antes de cada sessão.