Política de privacidad
Bienvenido a Nutrinomist.com, una plataforma que conecta a nutricionistas con sus clientes y facilita la gestión de la práctica de nutrición. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.
Nutrinomist.com actúa como el controlador de datos para la información personal procesada a través de nuestra plataforma. Nuestro Oficial de Protección de Datos se puede contactar en dpo@nutrinomist.com.
En base al desempeño del contrato e intereses legítimos, recopilamos:
- Credenciales y certificaciones profesionales
- Información de práctica y especializaciones
- Información de contacto comercial
- Información bancaria para el procesamiento de pagos
- Disponibilidad de calendario y preferencias de programación
- Documentación y formularios profesionales
- Registros de comunicación con el cliente
Según el consentimiento y el cumplimiento del contrato, recopilamos:
- Nombre e información de contacto
- Historial de salud y condiciones relacionadas con la nutrición
- Preferencias y restricciones dietéticas
- Diarios de alimentación y registros de comidas
- Fotos de progreso (cuando se comparten voluntariamente)
- Datos de seguimiento de medición
- Información sobre suplementos y medicamentos
- Resultados de análisis de laboratorio (cuando son compartidos por usted o su profesional)
- Notas de sesión y planes de tratamiento
- Información de pago
Con base en intereses legítimos y consentimiento, recopilamos:
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo y versión del navegador
- Patrones de uso y análisis
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Procesamos sus datos para:
- Crea y mantén tus perfiles profesionales
- Facilitar la programación y gestión de clientes
- Procesar pagos y generar informes financieros
- Habilitar comunicaciones seguras del cliente
- Proporcionar herramientas de gestión de práctica
- Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
Procesamos sus datos para:
- Conéctate con tu nutricionista
- Haz un seguimiento de tus progresos y objetivos nutricionales
- Generar planes de comida y recomendaciones
- Programar citas y enviar recordatorios
- Procesar pagos por servicios
- Proporcionar acceso a recursos educativos
Compartimos datos con:
- Tu nutricionista o cliente elegido
- Procesadores de pago
- Proveedores de almacenamiento en la nube
- Salvaguardas adecuadas a través de Cláusulas Contractuales Estándar
- Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores de servicios
- Evaluación regular de las medidas de protección de datos
- Cuando usted o su profesional utilicen el asistente de IA u otras herramientas de IA, los datos se comparten con el proveedor de servicios de IA únicamente con el fin de prestar el servicio. Los datos no se almacenan con el proveedor de servicios de IA ni se utilizan para ningún otro fin que no sea proporcionar el servicio para módulos específicos.
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Accede a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Borrar tus datos ('derecho al olvido')
- Restringir el procesamiento
- Portabilidad de datos
- Objetar al procesamiento
- Retirar el consentimiento
- Presentar una queja ante una autoridad supervisora
- Para ejercer estos derechos, comuníquese con support@nutrinomist.com.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Evaluaciones de seguridad regulares
- Sistemas de copia de seguridad seguros
- Controles de acceso y registro de actividad
Nuestra política de retención de datos es la siguiente:
- Los registros del cliente se mantienen mientras los servicios están activos
- Los registros de la práctica se conservan mientras las cuentas estén activas
- Los registros financieros se conservan según los requisitos fiscales
- Los datos se retienen solo el tiempo necesario
- Puede solicitar la exportación de datos antes de la eliminación
- Cierta información puede retenerse para cumplir con requisitos legales
Cuando eliges integrarte con Google Calendar, nosotros:
- Solicitar consentimiento específico para el acceso al calendario
- Crear y modificar citas de nutrición
- Sincronizar sesiones del cliente y recordatorios
- Procesar solo los datos de calendario necesarios
- Proporcionar opción para revocar el acceso
Cuando utilizas nuestra integración con Google Drive, nosotros:
- Solicitar consentimiento específico para el acceso a documentos
- Almacenar y administrar archivos de clientes y documentos de nutrición
- Acceder solo a los archivos y carpetas creados por nuestra aplicación
- Garantizar el intercambio seguro de documentos entre profesionales y clientes
- Permitir control total sobre la configuración de integración
Utilizamos cookies en función de:
- Estricta necesidad para la función de la plataforma
- Consentimiento para análisis y mejora
- Preferencias de usuario para personalización
- Puede administrar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies y la configuración de su navegador.
Le notificaremos los cambios materiales mediante:
- Publicar actualizaciones en nuestro sitio web
- Envío de notificaciones por correo electrónico
- Solicitar consentimiento renovado cuando sea necesario
Para consultas relacionadas con la privacidad:
- Correo electrónico: dpo@nutrinomist.com
- Responsable de Protección de Datos: [Semyon Stroganov]
Nos adherimos a la ética de la práctica de nutrición profesional por:
- Mantener la confidencialidad del cliente
- Asegurar información de salud confidencial
- Siguiendo las mejores prácticas de la industria
- Apoyar los límites profesionales
- Facilitar las remisiones apropiadas