Kundenportal

Ein individuelles Zuhause für jeden Kunden.

Jeder Klient erhält ein eigenes Portal mit Ihrem Chat, Videositzungen, Formularen, Protokollen und gemeinsamen Dateien, in seiner eigenen Sprache, im Browser und in der Nutrinomist-App.

Chat, Video, Formulare und Protokolle an einem Ort
In der Sprache des Klienten, eine beliebige von 13
Im Browser und in den iPhone- und Android-Apps

Kostenlos starten Preise ansehen

Im Starter-Plan enthalten

Die Akte eines Kunden auf einem Telefon, mit Nachricht, Videoanruf, Zeitplan und Formular senden – alles, das das Kundenportal erreicht

Anwendungsfall

Alles, was ein Klient benötigt, an einem Ort

Ein Klient arbeitet seit einem Monat mit Ihnen. Er hat ein Protokoll, zwei auszufüllende Formulare, eine Sitzung nächste Woche und eine Frage zu seinen Nahrungsergänzungsmitteln.

Heute

Das Protokoll ist ein PDF in seiner E-Mail, die Formulare sind Links in einer anderen E-Mail, der Sitzungslink steht in einer Kalendereinladung, und die Frage geht an Ihr privates WhatsApp. Er bittet Sie, Dinge erneut zu senden, die er nicht finden kann.

Mit Nutrinomist

Sie öffnen ihr Portal. Die nächste Sitzung steht oben, die Formulare warten mit ihren Fristen, das Protokoll ist als neu gekennzeichnet, und der Chat mit Ihnen ist nur einen Tap entfernt – alles in ihrer eigenen Sprache.

Was es macht

Alles, was das Client-Portal leistet, im Detail

Was Ihre Kunden sehen und wie sie Zugang erhalten. Das Client-Portal ist ab dem Starter-Plan enthalten.

Klienten können ohne Ihre Hilfe beitreten

Laden Sie einen Klienten aus seinem Datensatz ein, oder lassen Sie ihn über den Link in Ihrer ersten Nachricht oder Sitzungseinladung beitreten. Er richtet seinen Zugang einmalig mit der E-Mail-Adresse ein, die Sie für ihn haben.

Einen Kunden aus seinem Datensatz einladen
Oder sie treten über den Link in einer Chat-E-Mail oder einer Sitzungseinladung bei
Sie richten den Zugriff einmalig ein, ohne dass etwas installiert werden muss
Sie erhalten eine E-Mail, wenn sie beitreten

Das spart Ihnen: Kunden durch die Registrierung führen.

Die E-Mail, die ein Klient über eine ungelesene Nachricht erhält, mit einem Abschnitt zum Beitreten zum Klientenportal

Eine Startseite, die zeigt, was als Nächstes ansteht

Wenn ein Klient das Portal öffnet, sieht er eine Begrüßung, seinen Terminplan und was auf ihn wartet, daneben Ihre Karte.

Das spart Ihnen: Nachrichten, die fragen, wann die nächste Sitzung ist.

Ihren nächsten Termin und ihren Zeitplan für heute oder die Woche
Formulare zum Ausfüllen, ungelesene Nachrichten und neue Protokolle auf einen Blick
Ihre Karte, damit sie immer wissen, mit wem sie arbeiten

Formulare mit ihren Fristen, die warten

Kunden sehen jedes Formular, das Sie gesendet haben, wann es fällig ist und ob es abgeschlossen ist. Sie füllen es in ihrer eigenen Sprache auf einem Telefon oder Computer aus.

Das spart Ihnen: Formularlinks erneut versenden, die in E-Mails verloren gingen.

Jedes gesendete Formular mit seinem Status
Wenn jedes Formular fällig ist
In der eigenen Sprache des Kunden
Eine Erinnerungs-E-Mail vor der Frist

Protokolle und Dateien, zusammen an einem Ort

Protokolle, die Sie versenden, erscheinen im Portal und sind als neu markiert, bis der Klient sie öffnet. Dateien, die Sie freigeben, befinden sich an derselben Stelle, statt über E-Mails verstreut zu sein.

Das spart Ihnen: Aufgefordert werden, das Protokoll erneut zu senden.

Jedes gesendete Protokoll in einer Liste
Neue werden als solche gekennzeichnet, bis der Klient sie öffnet
Dateien, die Sie mit dem Kunden teilen

Sitzungen und Aufzeichnungen

Klienten treten Videositzungen über ihr Portal oder die Einladungs-E-Mail bei, überprüfen zunächst ihre Kamera und warten, bis Sie eintreffen. Aufgezeichnete Sitzungen können Sie sich später ansehen.

Treten Sie einer Sitzung über das Portal oder die E-Mail bei
Kamera-, Mikrofon- und Lautsprecher-Check vor dem Beitritt
Aufgezeichnete Sitzungen erneut ansehen

Das spart Ihnen: Für jede Sitzung wird ein neuer Link gesendet.

Die Einladungs-E-Mail, die ein Klient für eine Sitzung erhält, mit Optionen zum Annehmen und Ablehnen sowie dem Teilnahmelink

In ihrer Sprache, auf ihrem Telefon

Jeder Portal-Bildschirm folgt der Sprache des Klienten, während Sie in Ihrer Sprache arbeiten. Klienten verwenden es in jedem Browser oder in der kostenlosen Nutrinomist App.

Das spart Ihnen: Anweisungen für Kunden im Ausland übersetzen.

In 13 Sprachen
Funktioniert in jedem modernen Browser
Die kostenlose Nutrinomist App für iPhone und Android
Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten

Wie es funktioniert

Den Client einladen

Senden Sie eine Portal-Einladung aus dem Kundendatensatz, oder lassen Sie sie von Ihrer ersten Nachricht oder Sitzungseinladung aus beitreten.

Sie richten den Zugriff einmalig ein

Eine E-Mail, ein Link und nichts zum Installieren.

Sie senden, sie sehen

Formulare, Protokolle, Dateien und Sitzungen erscheinen im Portal, sobald Sie diese versenden.

Es kommt zu Ihnen zurück

Nachrichten, ausgefüllte Formulare und Sitzungsantworten werden in der Akte des Klienten gespeichert.

Häufig gestellte Fragen

Was sehen meine Kunden im Portal?

Ihren nächsten Termin und kommende Sitzungen, Ihre Unterhaltung, auszufüllende Formulare, Protokolle, freigegebene Dateien und aufgezeichnete Sitzungen – alles in ihrer eigenen Sprache.

Müssen Kunden etwas bezahlen oder installieren?

Nein. Das Portal ist kostenlos für Ihre Kunden und funktioniert in jedem modernen Browser. Sie können auch die kostenlose Nutrinomist App für iPhone und Android nutzen.

Wie erhält ein Kunde Zugriff?

Senden Sie eine Portal-Einladung aus dem Kundendatensatz, oder der Kunde tritt über den Link in Ihrer ersten Chat-Nachricht oder Sitzungseinladung bei. Er/Sie richtet seinen/ihren Zugriff einmalig mit der E-Mail-Adresse ein, die Sie für ihn/sie haben.

Funktioniert noch besser zusammen

Jede Nutrinomist-Funktion ist so konzipiert, dass sie nahtlos zur nächsten übergeht.

Geben Sie Ihren Kunden ein professionelles Zuhause

Laden Sie Ihren ersten Kunden ins Portal ein — mit nur einem Klick.